Tartalomjegyzék
- Miért válassz bennünket a más helyett
- Játékválaszték és fejlesztők
- Biztonság és engedélyezés
- Tranzakciós lehetőségek áttekintése
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért érdemes válassz minket a más helyett
A https://roostino.hu/ oldalunkon minden egyes játékos különleges élményben részesül, amelyet aprólékosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk arra, hogy átlagos kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten kiváló teljesítménynek tekinthető. Ez nem véletlenszerű adat – harmadik fél auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.
Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játékopció rendelkezik, amik között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot játékok is. Minden hónapban frissítjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást biztosítsunk.
Játékkínálat és partnerek
Platformunk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Fokozott figyelmet fordítunk arra, miszerint csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit objektív testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO mellett többféle kisebb, újító fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2800 különböző slot gép gép, tradicionális 3 dobostól a mai videó nyerőgépekig, megaways funkcióval és extra bónusz opciókkal
- Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal elérhető asztalok, köztük rulettek, blackjack változatok, bakkara és egyedi game show játékok
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok digitális változatai RNG alapon
- Jackpot nyerőgépek – Növekvő nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a jackpotok gyakran meghaladják a több millió millió Ft összeget
Adatbiztonság és szabályozás
Üzletmenetünk alapja a teljes átláthatóság és megbízhatóság. Curaçaói eGaming licenccel rendelkezünk, mely szigorú felügyeleti keretek alatt tartja tevékenységünket. Minden pénzügyi műveletet 256 bites SSL SSL titkosítással védenek infrastruktúránkon, amely azonos a banki szintű biztonsági előírásokkal.
Tudatos játék vállalásunk
Fontosként vesszük a kontrollált szerencsejáték alapelveit. Felhasználóink számára módosítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség korlátokra és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség ugyancsak elérhető azok számára, kik úgy gondolják, hogy pihenésre van szükség. Partnereink között találhatók olyan csoportok is, amik problémás szerencsejáték esetén kínálnak segítséget.
Tranzakciós lehetőségek áttekintése
| Bankkártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | ötszázezer Ft | Azonnali |
| Skrill | kétezer Ft | egymillió Ft | Instant |
| Neteller | kétezer Ft | 1M Ft | Instant |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | 2M Ft | tíz-harminc perc |
| Közvetlen banki átutalás | ötezer Ft | 5M Ft | egy-három munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. Az e-pénztárcák esetében általában 24 órán belül teljesítjük a igényeket, míg kártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Lényeges tudni, ezért első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely jogi követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Kasinónkban többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nem pusztán az újonnan regisztrált játékosokat, de még a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk maximum 400 k forint értékű bónuszt tartalmaz az induló négy befizetésre elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott játékokra.
VIP program szintjei
- Kezdő szint – Automatikus belépés aktiváláskor, alapvető jutalmak és hét végi visszatérítés
- Ezüst szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és szülinapi ajándék
- Arany szint – Testre szabott ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platina szintű szint – VIP kezelés, meghívásos események, maximális limitek és kiváló támogatás
- Diamond szint – A csúcs elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP megoldásokkal
Minden fogadás pontot generál, amelyek automatikusan összegződnek a profilodban. Ezeket a pont mennyiséget valódi pénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélkezelési megoldásaink
Támogatási csapatunk minden nap 24 órában, heti 7 napon át elérhető magyar nyelven. Live chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 mp-en belül összeköt össze az egyik munkatársunkkal. Email címünkre érkező megkereséseket 2-4 órán belül megválaszoljuk.
Bővített GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések szerint, így számos esetben azonnali választ találhatsz anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépned szolgáltatásunkkal. Video útmutatókat szintén készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, amik különösen hasznosak lehetnek újonnan érkező játékosok felé.
Célunk, hogy valamennyi játékos biztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, ezért folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.